Estimada Sra Claudia Duran

Muy buenas tardes!

Debemos aclarar al publico que la fecha de su contrato es del 06 de Julio del 2021, el cual se encuentra fuera de los plazos permitidos por ley para efectuar retracto de manera unilateral.

Entendemos perfectamente que pueden existir condiciones personales que nos hagan hacer cambios en nuestra planificación económica , es por ello que buscamos diferentes alternativas tanto académicas como económicas para dar solución a su inconveniente personal, mediante comunicaciones con su ejecutivo de cuenta nos informa que ha intentado buscar una vía de conciliación para dar solución a su inconveniente personal , pero ha sido imposible, ya que no ha aceptado ninguna de las alternativas entregadas.

Es importante destacar que KOE cumple con todas las normas que dispone la Ley N° 19.496. Cabe señalar que principalmente se envía al deudor un correo invitándolo a que pague su mensualidad que presenta atraso y posterior a este proceso se realizan las notificaciones, y en tal sentido nuestro contrato y condiciones pactadas se ajustan completamente a derecho.

Lo invitamos nuevamente a una reunión personalizada en donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto, coordinando una cita al fono +56 2 24320517 para realizar contacto via zoom.

Saludos Cordiales
Equipo Canales Digitales