- Santiago, Chile
- 14, Diciembre 2022
- Número: 938070
Decido comprar la consola PS5 para despacho el mismo día, según promete la página web de Tecnopro.El mismo día me llaman para notificarme que el producto no está en stock, que esta retenido en aduana. Por lo prometen que a mas tardar el día lunes 14-11 o martes 15-11 debiese llegar el producto a mi domicilio. El miércoles llamo nuevamente y me dicen que espere hasta el jueves ya que el producto saldría a despacho por ya encontrarse en su bodega 17-11.Tras vencerse esta segunda extensión de plazo de despacho, tomo la decisión de cancelar la compra el día viernes 18-11 por incumplimiento en plazos de entrega e insatisfacción del servicio entregado por la empresa Tecnopro.Por lo que solicitó el reintegro del monto total de la boleta, incluyendo despacho, a mi tarjeta de crédito. Me dijeron que depositarían en 10 días hábiles lo que tampoco ha ocurrido. Ya no responden mensajes ni llamados telefónicos que vengan desde mi número. Lo que considero que es una C. *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo que devuelvan el dinero en su totalidad.
Autor: I.C.