Jamás despacharon el producto pagado.

El día 19 de J. del 2023 realicé una compra online por un aire acondicionado. Luego de cancelar inmediato con tarjeta debito, la empresa me respondió con dos mail, uno con mi comprobante de compra, y otro con la confirmación de mi pedido, n de pedido 53317, he indicaban que para regiones el plazo de envío era entre 6 a 15 días máximo. El día 10 de agosto envío el primer mail al correo logistica@climatización. Cl (correo encargado de informar por los despachos según indicación en el mail del proveedor), donde me responden que mi pedido está algo retrasado. Luego envío otro mail el 11 de agosto, el cual me responden hasta el 14 de agosto indicando que siguen con retrasos por la alta demanda de aires, lógicamente yo me moleste ya que ese no era mi problema y necesitaba mi producto a la brevedad, a lo cuál me respondieron que mi aire sería enviado el día 23 de agosto, cosa que tampoco ocurrió, seguí reclamando por varios correos más, y me terminan diciendo que recién están a la espera de un nuevo cargamento de aires acondicionado. También agregar que su página web la tienen de gusto, ya que el reclamo que ingresé allí jamás fue respondido, su asistente virtual te solicita los datos para que te llamen de vuelta, cosa que jamás ocurrió, y cuando llamo por teléfono no contestan. La única vez que logré contactarme, me contestó una mujer que cuando le empecé a explicar el porque de mi llamado, tuvo la mala educación de cortarme el teléfono, seguí insistiendo y me cortaban una y otra vez, luego llamé de otro número donde me volvió a contestar la misma mujer, y cuando me identifiqué me volvió a colgar. O sea estamos hablando de unos **********s acostumbrados a perjudicar a las personas.