- San José de Maipo, Chile
- 27, Agosto 2023
- Número: 988536
Europiel
Aprovechamiento, malas prácticas de venta, no devolución
PRESENTE
Fui al Centro Europiel de mall Tobalaba a cotizar un tratamiento y me abordaron 3 vendedoras acosándome y perturbándome con información para contratar y pagar un tratamiento carísimo y que no tenía contemplado pagar… se aprovecharon de que andaba con mi pequeñita y me abordaron de pésima manera. Me sentí agobiada y terminé firmando algo que ni siquiera entendí… cuando me di cuenta en mi casa, llamé para preguntar si podía reversar el pago, y me dijeron que si. Al otro día fui a la tienda y me dijeron que no se podía porque no tenían sistema, luego que la máquina no podía porque habían cerrado caja, luego que podía ingresar una solicitud a través de la página, pero al final no me devolvieron nada y tengo derechos según la ley. Me sentí vulnerada y no me dieron solución…Estuve mirando en internet más reclamos y tienen una gran cantidad de denuncias por la misma mala práctica. Se aprovechan de la vulnerabilidad de las personas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero y que dejen de hacer lo que hacen para vender sus servicios
Autor: S.J.