No devuelven dinero de pago de reserva

Hice el pago de una reserva para la compra de un depto en el proyecto El Parrón 71 de Convet, el día 26 de Agosto de 2023. Por temas personales, y dentro del marco legal, desistí de la compra el día 6 de Septiembre de 2023. Desde esa fecha estoy tratando de tener la devolución de mi dinero (hoy 30 de Diciembre de 2023 - 3 meses y 24 días después).Desde ese momento, el ejecutivo de ventas dejó de contactarse conmigo - Pedro Garrido Ramirez, sin responder mensajes o llamadas telefónicas.Adicionalmente, he tratado de contactarme con la empresa a través de sus redes sociales, con la única auto-respuesta de llenar un formulario.He llenado formularios, enviado correos, llamado a los números telefónicos que indican en su página web (convet.cl +562 24122216 de "atención al cliente" y +56 2 2412 2200) sin ningún éxito.necesito la devolución de mi dinero y no seguir con esta molestia, no es posible que traten de esta forma a sus potenciales clientes.No quiero imaginar como será el proceso de post-venta con esta inmobiliaria. No se la recomiendo a nadie, pésima atención.