No realizan las entregas prometidas

Realizamos la compra de un sofá magda el pasado día 21 de diciembre. El despacho estaba estimado para el 20 de enero. Luego reprogramaron para el 27; luego para el 31; luego para el 2 de febrero y ahora para la mañana del 3 (que ya pasó). En todos los casos la respuesta desde whatsapp fue "sin falta haremos el envío...", y sin falta se han demorado en todas las ocasiones. Lamento mucho no haber visto antes este perfil, porque veo que nuestro caso no es único. Lo peor es que temo por la entrega que hagan (si es que la hacen) debido a que aparentemente "hubo un detalle por corregir en uno de los cojines". Ahora apagan el teléfono y cerraron los comentarios en redes sociales. Todo el perfil de una *****a .