No entraga del producto

compre una mesa a fines de noviembre con despacho 19 de dic confirmado por la empresa en reiteradas ocasiones ya que tenía organizado un evento, por eso accedí al pago del producto y su despacho, sin embargo, el día del despacho 19/12/22 me escriben un wapp que la fecha de despacho cambia para el dia 29/12, molesto por la situación pero aceptó el cambio de fecha, pero hasta el dia de hoy no llega el producto, los teléfonos de contacto no responden y tampoco los wapp de post venta, envíe un correo solicitando la devolución del dinero y tampoco me dan solucion.