No respondieron por error en medidas

Pedí la confección de un cojín con medidas determinadas, se demoraron como 2 meses más de lo presupuestado en entregar y cuando me lo entregan, llego a la casa y no tenía las medidas acordadas era mucho más pequeño, por lo que no me sirvió, cuando pedí resolvieran, fueron muy amables y dijeron que lo harían de nuevo y lo enviarían, nunca más supe de ellos, no contestaron mensaje ni llamados y en su página de Instagram bloquearon la posibilidad de escribir en sus comentarios. Pésimo servicio.Esta no es una empresa es un emprendimiento por lo que no hay boletas de por medio, solo transferencia.