Tarjeta y aplicación bloqueadas

Llevo más de 3 días esperando que me desbloqueen la tarjeta y la aplicación, llame al call center y me dijeron que no depende de ellos, que tengo que esperar, siendo que van varios días que llame y dos veces, me hicieron pasar 2 fines de semana sin plata ocupando mi línea de crédito de otro banco generandome intereses. Hoy martes 28 de noviembre de 2023 no me dan soluciones, solo esperar.