Devolución de cobros indebidos

Con fecha 26/11/2022 se dio término a Póliza N° 220101429 correspondiente a seguro contratado a través de Coopeuch por intermedio de BNP Paribas Cardif Seguros.sin embargo siguieron descontandome mes a mes de manera automática el seguro desde mi cuenta vista Coopeuch, al poner reclamo responden desde [email protected] que yo debo reenviar correo en donde se informa el término del seguro y además que yo debo enviar carola del banco con todos los descuentos que me han realizado ellos, envío toda la información y no vuelven a responder más. Vuelve a insistir mediante correo electrónico y vuelven a solicitar nuevamente enviar todo lo que ya se había enviado.Envío nuevamente todo lo solicitado y dejan de responder. A la fecha sigo exigiendo que me hagan devolución de mi dinero el cual descontaron mes a mes durante casi 1 año sin mi autorización.