No devolvieron dinero de agenda que nunca llegó

El 28 de dic del 2023 compré una agenda de abogada por la página web de www.elefanteazull.com, diciendo que la entrega sería máxima en 10 días. Por la agenda pague 20.990 y el envío 5.500 para que starken lo llevara.El día que fueron a mi casa a entregarlo no estaba en mi domicilio y me llaman diciendo que llego el pedido, pero debo pagar 5.500 de envío en efectivo, le dije a quien estaba que ya lo había pagado y ella tampoco tenía efectivo para pagar nuevamente, así que finalmente le dije que no lo reciba. Más tarde me llama starken diciendo que el pedido había sido llevado y lo que había pasado, les comenté que ya había pagado el envío y que no lo iba a hacer de nuevo, que me iba a comunicar con elefanteazull para que lo resuelvan, cosa que nunca sucedió, porque no me respondieron más. Les escribí por Instagram y me pidieron la cuenta para devolver dinero, me dijeron que le hackearon la cuenta y tenían problemas, yo le dije que lo esperaba solo un día para que me devolviera mi dinero y cosa que obviamente no pasó porque son unos **********s .Hasta la fecha no he tenido respuesta de ellos, lamentablemente somos muchos las victimas de esta persona sin escrúpulos.Me bloqueo de whatsapp, elimino Instagram y Facebook, quedando solo su página web. Así que ojo, no siga comprando por su página web porque aún sigue activa.