Pedido cobrado/pedido no entregado

Siendo las 21:30 decimos con mi pareja tomar once acompañada de un pizza, la cual esperamos y esperamos y nunca llegó a la cual se nos hizo el descuento de saldo desde el banco además !!!Solamente quedó en preparando que mal que jueguen con el tiempo de las personas son las 00:13 y nunca nos llegó la pizza que vergüenza ! Íbamos a tomar once porque no compramos pancito y ahora que comemos ?????????????????? Estoy demasiado molesta a lo que además obviamente tendrán que hacerme la devolución de mi dinero y para nunca más !