No respetar el derecho de descuento por parte

Hola al saludar necesito poner un reclamo a la señorita Rosa Gacitúa Vallejos del primer juzgado de Policía local de Chillán la cual se negó a hacerme el descuento del 25% de un parte por revisión técnica vencida en el cual yo le presenté la ley por escrito donde tenía el derecho de hacerme el descuento a lo que ella se negó, mis papeles de conducción están limpios, acudí apenas sacado el parte al día siguiente, espero alguna ayuda de alguien experto.