No enviaron productos

Compré dos productos en su página web https://skindionchile.com/ y me hicieron llegar un correo con el número de orden e informando que me enviarán otro correo cuando hagan envío de mi compra. Pasaron los días y al no llegar el correo de envío, revisé el número de orden y no funcionaba. Esperé unos días más, entre los cuales les escribí por los canales disponibles, pero no obtuve respuesta. Hasta la fecha (casi dos meses), no he tenido respuesta alguna de ellos y evidentemente no ha llegado mi compra.Hice un reclamo por sernac, pero no se obtuvo una respuesta de la empresa.Recomendación: no compren en Skindion Chile.