No entregan el producto

Empresa poco seria, compre el producto por internet por falabella decía que a entregan entre el 20 al 26 debería llegar y nunca llegó los contacte directamente por que tiene página web diciendo que entregarán al día siguiente hábil ósea sumar dos días más, los llame que me avisar del despacho y no lo hicieron los vuelvo a contactar y responde que aún esta listo que despacharán el miércoles y el miércoles es feriado diciendo entonces despachamos el jueves eso quiere decir que de todo el tiempo perdido debo darles tres días más en total 12 días por confeccionar un simple poleron, mucho esperar y fui paciente pero al parecer no les importa