Cargo a mi cuenta sin autorizacion

empresa vrai tech ha realizado durante mas de 3 meses el cobro automatico a mi cuenta banco falabella de $34.067 sin ninguna autorizacion de mi parte, de que se trata este cobro que empresa es?...por otra parte banco falabella no tiene respuesta alguna...al final te roban. realice todo lo posible a mi alcance para cerrar este cobro pero nada...banco falabella y esta empresa de *****a quizas tengan un convenio...espero y hare todo para que me devuelvan mi dinero, y con intereses...me interesa dejar un precedente a estos **********s de cuello y corbata...atento a comentarios. C. L. kunstmann