Incumplimiento de servicio

Se hacen llamar Bembé en matrimonios.cl o novios.bembe en instagram.Mi novio y yo pagamos $95.000 por concepto de reserva para una clase de vals para 8 personas a realizarse el sábado 5 o 12 de octubre del presente año entre las 11:00 a 17:00 hrs., No se concretó por negligencia de Bembé al no reservar ni uno de los días y horarios dispuestos, y a que pese al acuerdo comercial que mantenían con nosotros desde junio 2024, continuaron confirmando compromisos con otros clientes en los mismos días y horarios señalados, dejándonos desprovistos de opciones.Novios tengan cuidado con este proveedor!! Cobran por reservar, no te reservan y no regresan la plata!! A nosotros nos generaron un estrés gigante, problemas con nuestras familias debido a su desorganización y poco profesionalismo. Básicamente nos arruinaron nuestro baile de matrimonio (por su culpa ya no vamos a tener) y después de todo eso tuvieron el descaro de quedarse con nuestro dinero por un trabajo no realizado.