Acoso y hostigamiento por parte de conserjes

El día D. 28 de J. 2024, 11:30 horas aproximadamente hice un pedido de sushi, 40 piezas más una bebida de 1.5 marca Orange Crush.Tipo 12:30 llegó el delivery, no nos dimos cuenta ya que mi señora se esguinzo los dos tobillos y a pasado unas noches muy malas durmiendo muy poco. De donde nos traen la comida decidieron dejarlas con el consentimiento de el conserje de turno. Mi señora se levantó y revisó su celular, donde salía lo antes comentado y llamó a conserjería y la conserje de turno noche le dijo que bajara a buscar su pedido. Por su impedimento físico antes comentado bajé yo R. Westphal depto 510.Al bajar y decirle que vengo a retirar el pedido que a mi señora le dijo que estaba la conserje, de forma grosera e incluso violenta levantando la voz me dice que no hay ningún pedido.Yo no le creí y le dije que llamaría a carabineros y subí a mi departamento a buscar mi celular para desmontar que el restaurante confirmaba que dejó la compra en conserjería.Le muestro el audio y groseramente me dijo yo no voy a escuchar esa ***.Me dice nerviosa de que se preocupa si su pedido lo traen en auto desde un lugar que no era el condominio. Esperé que llegara la persona que había sacado mi compra y veo que sale del asesor, demostrando que la conserje me mintió al decir que venía desde afuera.A la mujer que salió del ascensor le pido mi compra, ella me la entrega y quizo darme una explicación.la explicación ya me la había dado la conserje de pelo rosado, señor había un pedido y 2 residentes. Si el pedido es mío porque lo saco si a ella no le pertenece.Después, me di cuenta que habían sacado parte de la comida y la bebida que venía con mi compra nunca se me entrego.Hoy Sábado 17 de Agosto la conserje de nombre P. me amenazó que si seguíamos provocando problemas en conserjería ella se pondrá a hacernos la vida imposible.Agregó que de todo el condominio sólo a nosotros no nos dejarán recibir pedidos ni encomiendas.Y siguió planteado cosas ridículas para un residente.Residente que tiene sus gatos comunes al día, como muy pocos en el condominio.Las actitudes de la conserje de nombre P. se vienen repitiendo desde hace unos 5 años aproximadamente, y esto ya pasó a ser acoso, que si estás prácticas continúan tendré que tomar las vías judiciales que correspondan.Yo y mi señora somos víctimas a diario de Acoso.Incluso mi señora casi es víctima de violencia directa de parte de la conserje Pamela.Tengo un libro con situaciones y creo que la administración debe tomar cartas sobre el asunto, defendiendo a los residentes ya que acá nosotros vivimos.En Diciembre de 2022 viajamos al Sur, a Pitrufquen precisamente. Al llegar nos dimos cuenta de que habían ingresado a nuestro departamento ya que dejaron una boleta y restos de una comida que hicieron dentro. Mi señora fue a solicitar el libro de visitas y se nos negó el acceso a este.Tengo material que respalda lo que acabo de comentar, llamé al restaurante y me dijeron que si existía un pedido a esta dirección ese día pero no me podían ayudar.Hace unos 3 meses atrás aproximadamente un fin de semana apareció un conserje nuevo que duró 2 días, tengo guardado su celular, su nombre es A. M. L. número de celular+569 89539078 desde ese día que de conserjería no nos pueden contactar, al tocar nuestro número de departamento supuestamente acá arriba no suena, esa noche ese conserje nuevo subió 2 veces y la conserje de nombre P. dice que nosotros echamos a perder el citofono, versión que no le creo ya que nosotros si podemos llamar desde acá y de conserjería nos pueden contestar.El jueves 22 de Agosto, es decir hace unos días atrás, volví a comprar vía delivery otra comida como la que había desaparecido, Sushi específicamente y desde el restaurante me dicen vía WhatsApp que la persona encargada de despachar está hace rato abajo y no reciben la comida, cuento con el respaldo fotográfico, pantallazo. Cosa que según el correo electrónico enviado por la administración él día 17 de Agosto, es decir después de la pérdida de mi compra y antes de que ya no me reciban compras o peor si es algo urgente que un familiar me trajera porque según el correo: "en el caso de los pedidos de comida se dará un único aviso y si el residente no contesta el citófono será de su responsabilidad el seguimiento de este, en ningún caso será responsabilidad del personal de turno en la conserjería" y si me cortaron el citofono o no dejaron entregar mi compra como recibiré cosas a mi nombre o al de mi departamento.solicito que la administración tome cartas en el asunto, además me acabo de enterar que ingresaron hoy para robar una moto, al subterráneo y estuvo la PDI respaldando imágenes de las cámaras.De no tener un respaldo o que la administración tome cartas en todos los eventos anormales que suceden a diario, tendré que hacer público lo que ocurre dentro de la comunidad.Me despido atteRodrigo Westphal [email protected]