Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 14, Agosto 2024
- Número: 1042562
Creattiva.cl
Pesimo servicio
SEÑORES creattiva.cl
PRESENTE
esta empresa me provee un servicio de reseller, el cual constantemente esta presentando fallas de distinta indole. se efectuo reclamo ante sernac n° r2024w9400176 debido a la mala disposicion de su personal para poder atender una emergencia y no dar una explicacion valida de por que no puedo acceder a mi cuenta de usuario reseller (whm) (no puedo hacer uso del servicio debido a que el servidor arroja 'el nombre de usuario no es valido'.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
QUE ENTREGUEN FORMALMENTE UNA RESPUESTA RESPECTO DEL MOTIVO POR EL CUAL CONSTANTEMENTE EL SERVIDOR ME ESTA PRESENTANDO ESA FALLA. QUE ENVIEN NUEVAS CLAVES DE ACCESO AL CORREO TITULAR, Y QUE ANTE UNA EMERGENCIA DE ESTA NATURALEZA NO DEJEN A LOS CLIENTES A LA DERIVA, TENIENDO UNO QUE ESPERAR QUIZAS CUANTAS HORAS INDETERMINADAS PARA PODER HACER USO DE UN SERVICIO POR EL CUAL SE LE PAGA MENSUALMENTE.
Autor: R.R.
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