Mala atencion administrativa

Reclamo por la Mala experiencia en la parte administrativa del hospital Clinico de Viña del Mar, en lo que se refiere a la tramitación de una cuenta por hospitalizaciónEstuve hospitalizada desde el 28 de junio al 1 de julio, me indicaron que la cuenta se demoraban entre 15 a 20 dias hábiles, cuando se cumplió el plazo comencé a llamar y enviar correos y no daban ninguna respuesta y hoy 13 de agosto donde se cumplen 30 dias hábiles, osea 1 mes y 12 dias corridos de que me dieron de alta, me llega un correo muy desagradable, hasta con negritas para que me quede claro y más encima de cobranzas, indicando que solo tengo hasta el 11 de octubre para entregar los bonos de mi Isapre y hasta el 16 de octubre para liquidar la cuenta y que debo ver con mi Isapre que se liquide en esa fecha la cuenta y si la Isapre envia antes de esa fecha la cuenta solo tengo 3 dias hábiles para liquidar la cuenta, es decir, ellos se dan los plazos que se les da la gana y a mí me condenan y me limitan, que mala atención se entrega y que pésima experiencia para tramitar una cuenta.Como no van a tener algún correo estándar a lo menos que no sea tan intimidante y desagradable, que informen que la cuenta está siendo tramitada, como no van a redactar algo más acorde de información y no de intimidación.Con fecha 06 de agosto ingrese un reclamo al que me respondieron que tenían un plazo de 15 dias hábiles, osea una vez mas, ellos tienen todos los plazos, seguramente despues me van a responder que la cuenta fue tramitada, pero no en un plazo superior al que corresponde, claramente eso se lo saltaran.Solo me queda claro que nunca más debo pensar en una hospitalización con ustedes, en la parte hospitalaria, los médicos, enfermeras, paramédicos, aseo, todo es excelente, pero la parte administrativa horrible.