Prepotencia al solicitar agua caliente

Normalmente me dirijo a solicita agua caliente para realizarme un te y de forma prepotente coloca su mano en mi hombre y empuja mi persona hacia el área de la hospitalización, insinuando que mi hospitalización ( con tono fuerte y prepotente) está en ese lugar, pero cuando me dirijo al mismo baño que está en el mismo pasillo no me dice nada, porque la doble moral al solicitar amablemente un poco de agua caliente, también me percate de los malos tratos a los demás pacientes por parte de esa persona.Me parece una falta de respeto a su equipo de trabajo el tener esa manera de tratar a los pacientes, ese es el ejemplo que dan, ese es el tipo de servidores públicos que contratan, una completa pena