árbol pelogroso

Hay un árbol que tiene más de 30 años en pasaje Alfonso Reyes Messa 895 en la calle .Este árbol tiene ramas muy altas que tocan los cables de la luz cuando hay viento o lluvia explotan donde está el cableado. Se han hecho muchos reclamos y no pasa nada .Además de este problema está plagado de chinches de arce los que entran en mi casa .Las raíces están expuestas lo que indica que no está firme con el peligro que caiga sobre las casas arrastrando los cables y el poste que está al lado.espero respuesta y pronta solución.