No cumplieron con la visita técnica en la fecha programada

Buenos días, recurro a este medio ya que hasta ahora he esperado la visita de factibilidad de instalación del técnico asignado y aún no concurre he llamado en reiteradas ocasiones al celular mencionado y no contesta.El día jueves recién pasado llamaron desde ese celular, para avisar que sin falta concurriría el viernes 23 entre las 11 y las 13 hrs. Lo que no fue efectivo, y tampoco llegó el día lunes 26.08.2024 a la hora programada, sin dar ninguna excusa al respecto o alguna explicación por el servicio que debe prestar y no realizó.Por lo anterior, solicito alguna respuesta satisfactoria, ya que van dos días que he pedido permiso en mi trabajo para esperar al Técnico designado y no obtengo ninguna explicación de su parte.El servicio contratado es el Nro. 8997De antemano gracias,