Vulneraron mi derecho de consumidor y obligando a que pague por un error de ellos

Compre tres pares de zapatillas de color y tallas y de las cuales llegaron distintas en todo sus caracteres lo cual fui a la tienda hush puppies la verdad que no tuve problema.en comprar con la vendedora por la página de fórum.el problema que después que llegaron los productos no fue lo que se compró por qué llegaron diferentes de colores y número.la molestia es con la tienda Rockford de Valdivia hablando con el encargado de la tienda angel su nombre me dijo que fuera a buscar la boleta a hush puppies por qué ahí tendría que solucionar el cambio que dichos modeló y talla y color estába en la tienda Rockford bueno yo fuí a la cuándo por cuarta vez en tiempo de 10 minutos se fue a colación le hablo del día 9/8/24 horas14:30 ha 14:49La veces que intente de ver su criterio de cual no fue mi intención de iquivocarme o juzgar a la persona que me hizo el pedido. pudo ser cambiado por mal digito o cambiado las tallas este señor le dijo a su empleado que tenía que pagar el precio de la tienda ya que tuve un 20% y respeto el descuento del banco Chile no uso el criterio y tampoco la empatía.me molesto por qué soy consumidor activo y reconocido por la marcas fórum desde ya gracias Marcelo contreras.