Tiene página para retirar y lo cancela

Hola buenas tarde . Yo hoy hice una compra de bebida y me salia retiro para la 4 de la tarde y fui y me lo había cancelado el pedido . Por que no había y fui al supermercado acuenta de graneros. A buscar mi pedido y ahí me dice k no había y no llaman para decir eso y llegue al supermercado y si había bebidas . Y el jefe dixon rodriguez me dice que no se dio cuenta que había bebidas y había 2 palet de bebida y muy mala atención . Y me dejo hablando sola por que le empecé a reclamar por que no hace la cosa bien . Por que si el ha echo mi pedido como corresponde no había pasado eso.