17 cuotas equivocación en tarjeta

Hoy tuve un problema en acuenta villarica ya que necesita ayuda para poder canbiar los números de cuotas que quedaron estimadas con la tarjeta que compre que fueron 17 cuotas trate de aclarar con el personal teniendo la boleta vivo a 20 kilómetros para llegar al acuenta buelvo ablar para eliminar solo las cuotas y pagar de nuevo para eliminar las cuotas nada más que eso enpatia un poco me dijo primero que tenia que anotar muchos productos para poder aser el arreglo para areglar las cuotas bueno de todo me dijo buelva con todas las cosas que compre otra ves o sea 3era ves de buelta a buscar las cosas es mas enpatia con el cliente soy del campo y si podían yo iba a pagar tengo mi boleta bueno espero no ir más poca ayuda al cliente espero que mejoren ayudar yo solo necesitaba que me ayuden eran 122 mil pesos a 17 cuotas ahora a pagar más todo lo que me ba a subir por la poca falta de ayuda también deje mi reclamo en la tienda pero se nota que no les importa mucho