Mala atención de señoras de segundo piso de psicología

Durante la mañana se aserco mi pareja a cambiar una hora de psicología el cual yo avía confundido con el día de ayer lo atendió la señora nelda en el mesón de segundo piso el cual ella puso todos los peros posibles que según ella yo no iba a control con Psicólogo de julio y que yo no retiraba los medicamentos desde esa misma fecha en cosam el cual nunca e retirado medicamentos por cosam siempre por consultorio y mis controles están todos al dia me atiendo ase mas de un año con el mismo psicologo y retiro todos los meses medicamentos no le quiso cambiar hora y le dijo que tenia que ir yo que por que no abia ido yo ? pidiendo muchas explicaciones el cual no corresponde yo volví alas 14 horas al consultorio a cambiar la hora el cual su misma compañera luz del mismo segundo piso me la cambio la señora nelda se aserco enfrentándome que ella avía sido la que no abia querido dar la hora ya que segun yo no iba de julio a psicólogo y tenía que empezar de cero todo de nuevo y como tenía que serlo con la hora que ella misma dió en un papel asia un asistente social yo le dije que era imposible ya que estaba clarito en el carnet las fechas de los controles que e ido y de los medicamentos que e retirado y en el carnet sale escrito Ise las consultas como poner un reclamo el cual ella se me vuelve acercar y me menciona que le pusiera todos reclamos que quisiera ya que su jefa la psicóloga Alejandra estaba al tanto de lo que ella avía echo y que no le importaba si yo le ponía un reclamo.creo que no corresponde el trato que le dan ala gente ni menos estar preguntando cosas personales de cada persona del por qué no va o por que de que ? El carnet de control está claro con todo los controles y retiros de medicamentos al día ellas están para atender no para estar preguntando sobre la vida personal de cada persona y nadie se merese un trato asi cuando uno va a cambiar una hora