Trato indigno y pudoroso

El día 18 de Noviembre, me hospitalicé en Clínica Dávila Recoleta, para realizarme un punción lumbar para estudios de lesión medular, llegando a recepción a las 8 de la mañana en ayunas, desde ahí a que me ingresaran paso más de 1 hora.Luego pasó enfermería +/- a las 10 de la mañana y desde ahí estuve sin atención médica ni siquiera un vaso de agua me ofrecieron hasta las 13 horas aprox. que fueron a tomar muestras de sangre.Señalo que en ese transcurso de tiempo, el paciente de al lado tenia visitas constantemente, sin tener un poco de tranquilidad en la habitación.Luego cerca de las 16 horas llego equipo médico a realizar la punción lumbar, este episodio no se lo doy a nadie, fue mi peor experiencia en hospitalización y sobre todo por el examen que me tenía que realizar.“””La habitación estaba llena de gente, el paciente de al lado tenía 5 personas de visita incluyendo niños y no fueron capaces de desocupar la sala para empezar a realizar la punción, yo estaba desnudo frente a 10 personas contando las visitas del paciente del lado más tens y personal de aseo que estaba afuera de la habitación ya que ni la puerta se dignaron a cerrar, favor imaginar lo pudoroso que puede ser esa instancia.El encargado de realizar la punción se notó que tiene muy poca experiencia en este examen ya que intento realizarlo creo que 5 veces, las cuales me produjeron un dolor insoportable y a la vez me hizo saltar de la camilla y gritar a toda voz, incluso el tens que lo acompañaba le solicito que lo realizara de otra manera, para que produjera menos dolor y pudiera hacerlo, dando caso omiso a la recomendación.Me inyectaron 3 veces anestesia y no pudo realizar la punción lumbar, ellos (Clínica Dávila) indican que solo fue una vez el intento, faltando a la verdad, ya que yo soy el que sintió el dolor y las molestias por 5 veces, creo que no fue un procedimiento adecuado por el examen a tomar”””Cabe mencionar que durante la misma semana 21 de Noviembre me vuelvo a hospitalizar por el mismo examen y la Dra. Ximena que lo realizó, no tuvo inconvenientes y no me produjo dolor alguno, demostrando la falta de experiencia de la persona que trato de hacerlo por primera vez.Al final solicite que no lo vuelva a intentar y que se retiren de la habitación ya que estaba pasándolo muy mal, incómodo y llorando de dolor.De ahí en adelante quede solo prácticamente por 3 horas más , sin atención médica y sin un calmante, ni un vaso agua aún, y a nadie a quien pedirle una toalla para poder entrar al baño, porque ni eso había en la habitación.Cerca de las 21:30 horas Llame a personal de enfermería para ver si me podían dar un poco de agua, ya que había estado en ayunas desde las 12 horas del día anterior, ósea casi 21 horas sin tomar ni comer nada, me trajeron agua y jaleas.Ya a las 2 de la mañana llego un nuevo paciente a mi habitación y llego con visitas que entraban y salían sin dejarme descansar, creo que es inhumano después de haber pasado una experiencia horrible y tener dolores insoportables que me dejo quien trato de hacer la punción, (que duraron por 2 días), no pueda descansar, a las 2:30 horas de la mañana solicite el alta , y nadie me acompaño a la salida, saliendo por mis propios medios, preguntando a personal de aseo por donde estaba la salida y quedándome con personal de guardias en la entrada para esperar un móvil de aplicación que me fuera a buscar a las 3 de la mañana.Sin mas que decir que Dávila me mandó una carta diciendo que su atención fue en forma correcta y oportuna según estándares de calidad, me gustaría que revisaran sus protocolos y a que llaman estándares de calidad.