No envio de productos

El dia 7 de este mes compre via web dos poleras de pique talla L, ya que se me indicaba un despacho de 2 a 3 días hábiles, por los dias de entrega es que las compre, ya que me opere de BY pass gastrico y baje mas de dos tallas y las necesitava con unrgencia, por el no envio, devi comprar otras en forma precencial y si en algun momento se dignaran en llegar ya estas no me quedarian, ya envie dos correos de reclamos, en el primero se me respondio el dia 16 de dicimbre, dandome disculpas y que se contactarian con bodega, el segundo correo se me contesto con fecha 20 de diciembre, nuevamenta pidiendo disculpas y que se contactarian con bodega, por lo que claramente no se despachan y parecería una *****a