Aire acondicionado malo en mismo bus desde la semana pasada

Estimados viajo todos los días a las 17 hrs desde Concepcion a Chillan por trabajo , pq me parecía buena empresa LINATAL, sin embargo esta es la tercera vez que viajo de concepción a Chillán a las 17 hrs y el bus va caliente ..en segundo piso sobre 37°. Preguntando al mismo auxiliar de las otras 2 oportunidades que pasaba con el aire..me responde que el calor es pq entra calor por los vidrios. (PLOP) le pido que verifique que los conductos de aire sobre nuestras cabezas no tiran aire. Solo responde con gesto despectivo.lamentable , me cambiaré de línea de buses a Bio Bio.. con quienes viajo desde Chillán a concepcion.PESIMA ATENCION Y RESPUESTA. MAS ENCIMA NO ESTAN RESPETANDO HORA DE SALIDA A LAS 17HRS..