Incumplimiento de bus .

Señores ingreso este grave reclamo por desconsideración, incumplimiento y falta de respeto hacia nosotros los pasajeros.Sucede que hoy 18/12 del presente año, tenia un pasaje comprado desde san jose de la mariquina a freire a las 08:50 hrs.Me encuentro en la agencia esperando la maquina para viajar la cual a las 09:10 no llega, sale la persona que trabaja em la agencia y nos comunica que el horario se suspendió y que se reprogramó para las 09;50.Consideramos una grave falta de respeto e incumplimiento por parte de la empresa hacia nosotros los pasajeros, los cuales pagamos por un servicio que al minuto a sido pesimo.Esto nos afecta a varias personas que tenimos compromisos que cumplir, horas a medico, ademas de personas con bebes recien nacidos esperando por un prolongado tiempo, donde ni siquiera están las condiciones básicas ni comodas para hacer espera.Esperamos se pongan en contacto, tomen cartas en este asunto y que se pueda de alguna manera remediar esta extrema gravedad.