Sin servicio, decordinación y falta de solución

Sin servicio de internet, generándome un grave perjuicio en mis compromisos laborales y académicos. Se informa a call center, se agenda visita para el 08-12-24, el técnico luego de una hora no resuelve el problema, porque en sus palabras necesita a otro técnico, porque si no se demoraría muchas horas. Se compromete a que vendrán al día siguiente a las 9 AM, lo que no ocurre. Llamo a call center que lleva la agenda de visitas técnicas, pero no tiene registrado nada, aunque al llamar al call center en la grabación del inicio indican que hay una visita agendada para el día 09-12, ósea la descoordinación interna es escandalosa. Nadie puede contactar a los técnicos y conocer la agenda, básicamente podrían estar de guata al sol y nadie sabe, según el absurdo que me quieren hacer creer. El supervisor básicamente no resuelve y no tiene acceso a nada, esta ahi para supervisar ejecutivos de call center, que estan ahi para servir de tapon a los reclamos de los clientes y hacer ver que cumplen con ciertos estandares. Luego con quien hablas el problema es distinto. Finalmente las empresas de telecomunicaciones estan avalando las malas practicas de su personal, que para hacer rapido la pega desconectan a otros usuarios cuando se trata de la misma compañía y en otros casos para perjudicar a la competencia. Lo anterior porque cada vez que alguien esta sin internet y viene un tecnico, hay otra persona que queda con problemas, lo que es una contante, que ya no es coincidencia.