Demora en farmacia

A las 08,41 recibí el número de atención preferencial (tengo 61 años), y son las 09,32 y aún no me llaman, se supone que al ser preferencial tiene prioridad y sin embargo pasa un montón de rato y nadie llama, los números no corren, casi una hora y aún no me ingresan , sin considerar la espera de la entrega, que seguramente será nuevamente otra hora. Ah y no es la primera vez que me pasa, ojalá y dieran una solución ya que hay personas más ancianas o con problemas de salud y tienen que esperar.