No envían el producto en la fecha que corresponde

Quiero dejar mi molestia contra esta página web, el 1 de diciembre compre una polera, mandé muchos correos porque no tenía noticias de la compra, y responden de forma despectiva y burlesca, necesitaba esa polera para regalo de navidad y me hacen el envío recién el 20 de diciembre, la polera tiene fecha estimada de entrega el 26 de diciembre según la empresa de transporte. De verdad no compren ahí, en uno de los correos me dijeron irónicamente qué "navidad es el 25 de diciembre, que no me preocupara". EN SERIO, NO MALGASTE SU TIEMPO Y DINERO CON ESTAS PORQUERÍAS DE PERSONAS, les da lo mismo quedarse con su dinero y prestar un pésimos servicio, es solo para pasar malos ratos y me quedé sin ese regalo, la polera salió $35.000 y el envío es aparte. Igual puse un reclamo en sernac. www.poleraz.cl, pésimo servicio