Hugo Boss

No me despacharon el pedido

SEÑORES hugo boss

PRESENTE

Compré 2 poleras boss monto $52.181 con fecha 11 de noviembre. El 12 de noviembre, me indicaron que la compra se entregó al transportista. El 23 de noviembre reclamo porque han pasado más del 10 días. El 25 me ofrecen las excusas por problemas y me ofrecen un cupón de descuento para próxima compra de 10%. Sin respuestas, el 14 de diciembre veo por el track que el envío fue devuelto al remitente el 29-11-2024 13:16:10. Recibido por: natalia. Hoy 18 de diciembre sigo esperando una solución. Pero el silencio incomoda. MALAS RESPUESTAS, NULA CAPACIDAD DE SOLUCIÓN a más de 1 mes de la compra. NINGUNA ALTERNATIVA. MAL.

Objetivo: Obtener una solucion Me devuelvan el valor de la compra más despacho: $52.181.- por reembolso, por reenvío del producto o una nota de crédito que me permita comprar PRESENCIAL (ya no confío).

Autor: B.M.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 18, 2024 - 19:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.