No me quiso atender

Llame a starken en la mañana de 24/12/24Papá preguntar el horario de atención de starken rengo ese día ya que tenía que retirar un regalo de navidad el ejecutivo que me atendía me dijo que cerraban a las 15:30 yo llego al local a las 15:15 y el local está serado con la ejecutiva adentro llamo de nuevo a starken a ver qué si se avía cambiado el horario y me dicen que no sale después la ejecutiva que trabaja ay a las 3:30 ara irse le digo que estoy desde las 15:15 ay esperando para retirar y me dice que ella cerro a la 15:00 sale cuando estoy en la llamada con el ejecutivo la única solución que me dió fue que fuera el jueves encuentro una irresponsabilidad lo que ISO como entrego un regalo de navidad el jueves estaba en el horario que me indicaron lo encuentro una falta de respeto lo que ella ISO