Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Bulnes, Chile
- 04, Diciembre 2024
- Número: 1055804
The Lab Trebol
No anulación de la compra, y tampoco opción de cambio respetando el precio.
SEÑORES the lab trebol
PRESENTE
Compré una gafas Oakley turbine en la tienda THE LAB del mall trébol, durante este black friday quise cambiar el producto al día siguiente de la compra aún durante el periodo de tiempo de duración del black friday, por otras gafas y no me respetaron el precio, debido a eso quise devolver el producto y anular la compra ya que no cumplía con las especificaciones señaladas, al querer realizar dicho trámite recibí solo problemas de parte de la jefa de local, dándome como solución solo ingresar un reclamo en el sernac, sinceramente no recomiendo esta tienda pésima atención, y su post venta horrible cero fidelización con el cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulación de la compra ya que la atención de la jefa de local deja bastante que desear pésimo trato de su personal, cero capacidad de resolver situaciones, debido a esto ya no me dan ganas de regresar jamás a comprar a esa tienda, si no es posible anular la compra efectuar el cambio por las gafas que quería realizar el cambio y respetando el precio del black friday ya que quise efectuar el cambio durante este periodo de tiempo.
Autor: C.H.
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