Venta fraudulenta

con fecha 26/9/2024 se solicitó repuesto de importación lo que dijeron que demoraba 30 días hábiles , lo que el dia 11/11/2024 debería haber llegado , y a la fecha aún no llegan aduciendo que está en aduana el pedido, hasta la fecha aún no dan respuesta , no contestan teléfonos ,etc y prometen solución para el día 3/12/2024 al medio día lo que nunca fue ni respondieron muy *****a esta empresa enlodando la marca Ford , la empresa en cuestión se encuentra ubicada en calle carmen 921 comuna de Santiago , Boris Verdejo C. aparece como venta de repuestos y una srta Francisca es la asistente . celular de esta empresilla 937529155. ya se hizo reclamo a sernac.