Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 26, Diciembre 2024
- Número: 1058829
Nueva Clínica Cordillera Curaciones
No atención a paciente
SEÑORES nueva clínica cordillera curaciones
PRESENTE
mi esposa de 83 años RUT 4934xxx-x , tenía a las 15,30 del 20 de Diciembre 204 una hora agendada para curación de escaras ,llegamos con la antelación necesaria realizando el pago respectivo- BOLETA 468586-A la hora asignada no fue llamada pero si lo fueron otros pacientes , pasado 40minutos y sin señales deser atendida dada su edad, ser convaleciente de una hospitalización con una Cirugía y el cansancio propio de los desplazamientos y la espera ,consideramos necesario retirarnos y resguardar su estado de salud.-Debo mencionar que debimos recurrir a otras prestaciones de salud, para las curaciones de las respectivas lesiones que dicho sea de paso fueron adquiridas durante su periodo de hospitalización.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que en lo sucesivo se respeten las horas agendadas , informar al paciente el porque hay atraso en su atención. La Clínica no puede cobrar por una prestación no otorgada. Debe de realizar la devolución de lo cancelado.
Autor: N.D.
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