Pago contra entrega

tengo un negocio de Ecommerce y los repartidores no los entregan solo pasan por fuera y ni siquiera llaman por teléfono y si no contestan a la primera los rechazan de inmediato, y esto conlleva un costo logístico sea entregado el pedido o no, consideren que los números quedan negativos y los negocios quiebran pero por favor hagan indicadores de entrega por ultimo, los repartidores hacen esfuerzo mínimo por cumplir con su trabajo, si tuvieran indicadores obviamente harían esfuerzo por entregar, además no llaman por teléfono solo paran a tomar la foto y siguen con su ruta, hagan alguna mejora ya que los pedidos solo van a pasear y ustedes cómo empresa cobran igual la tarifa de envió y deberían consideren la evidencia, los repartidores lo único que hacen es subir fotos del producto y no de la casa o local de destino, super mal servicio la verdad. el mes de diciembre envié 117 productos de los cuales solo fueron entregado 73, 19 personas se arrepintieron y el resto desconoce haber rechazado o recibir alguna llamada telefónica.