Pesimo profesional

Buenas tardes: Esperando este bien, me presento me llamo Genesis Sánchez y quisiera realizar un reclamo por este medio a la clínica sobre el tratamiento que han estado realizado a mi madre Guillermina Colihuinca, para contextualizar se puede decir lo siguiente: - El tratamiento inició desde mediados de marzo de 2021 hasta la fecha.- La prótesis sobre implante (desconozco si ese es el término correcto) fue colocada aproximadamente a mediados de febrero de este año.conflicto: - El conflicto inicia cuando la prótesis sobre implante se cae (colmillo izquierdo) al poco tiempo después de colocarlo, esto es revisado por el especialista y la prótesis es enviada al laboratorio, por lo que mi madre quedó sin prótesis 15 días aproximadamente. - Posterior a eso en un nuevo control esto es colocado para regresar nuevamente una semana después en la que se volvió a caer el mismo diente (por lo que mi madre concluye que solo fue pegado).- En el siguiente control la prótesis (nuevamente restaurada) fue colocada y al llegar a la casa escuchó un crujir dentro de este, lo que trajo como consecuencia que se soltara y al pasar los días este se cayera (otra vez), pero esta vez por completo. Mi madre llegó al control (15 de junio de 2022) con la prótesis en la mano. - Actualmente mi madre está a la espera para que le entreguen y coloque el implante.Reclamo:Creo que la cantidad de veces que mi madre ha tenido que ir a control (que en realidad no es control), sino arreglar o parchar el trabajo que supuestamente corresponde al realizar el tratamiento no corresponde.Cuestiono en primer lugar la calidad del material ya que en primera instancia se le dijo que sería de cerámica (por lo que pido me confirmen si lo es o no).Me parece que al fallar más de dos veces una prótesis, debería ser construida nuevamente, ya que si esta no funciona, lo más probable es que falle nuevamente.No quiero cuestionar el trabajo del profesional (es lo último que quiero hacer), sin embargo, algo está fallando y pido por favor, que se estudie y vea el caso, por la dignidad que mi madre merece, ya que al querer regalarle calidad de vida, esto ha traído traumas y heridas físicas.Pido por favor que luego de volver a colocar el implante, mi madre ya no se trate con el especialista, para tener una segunda opinión y así al menos aliviar el trauma en el que se piensa que al ser colocado pasarán unos días y este se caerá (cortar el círculo vicioso).Espero tener una pronta respuesta y solución frente a lo que se mencionó anteriormente. Que tenga una buena semana.