Mala atención

hoy pase almorzar a shop dog plaza oeste y la atención se demoró 1 horas 20 minutos los llegó un solo plato y más encima helado con una pechuga super recocida y helada yo no sé por qué los encargados nose hacen cargo y se la sacan diciendo que el local estaba lleno por eso no llegaron los otros platos siendo que hay gente que espero 20 minutos y los platos le llegaron a sus mesas y sin ningun problema y de compensación nada ni descuento por el mal rato