- Melipilla, Chile
- 10, Diciembre 2024
- Número: 1056578
Supervisor/A Of.melipilla
Pesima atencion de funcionaria
PRESENTE
JamesConsultor10 años de experiencia ayudando a cientos de personas8.535 Clientes satisfechosClientes satisfechosClientes satisfechosPerla WilsonPearl Wilson, Asistente del Experto¡Bienvenido! ¿Cómo puedo ayudarle con su pregunta?TúBuen día ,solicito contactar al supervisor de la sucursal ubicada en Melipilla ( mall Espacio Urbano ) para formalizar un reclamo contra la funcionaria Sra. Rosa (su apellido no lo entrega para identificarla), administra su servicio en caja con anarquía desprestigiando la Institución . Es fundamental un correo para enviar todos los cargos que efectuaré con los años de pésima atención otorgada por esta funcionaria.Perla WilsonPearl Wilson, Asistente del ExpertoLamento escuchar sobre su experiencia negativa. ¿Podría decirme más sobre lo que ocurrió específicamente con la funcionaria para que pueda ayudar a dirigir su reclamo de manera adecuada?Tú1.- Realiza conciliación de caja desde las 13.00 hrs. lo que atrasa la atención de los usuarios ,que requerimos ingresar con los abonos antes de las 14.00 hrs. a los Bancos .Perla WilsonPearl Wilson, Asistente del Expertogracias por proporcionar más detalles. ¿Ha habido otras ocasiones en las que ha experimentado retrasos similares con esta funcionaria o fue un incidente aislado?Tú2.- Es reiterado y no existiendo sucursal del Banco Security en Melipilla debo depender de Servipag.no he podido realizar varios abonos necesarios e importantes por esta causa sumando la caida del sistema que es habitual (no tengo línea con el Security) . Hoy a las 9.30 hrs. para evitar problemas fui a depositar ,recibiendo como respuesta :No tengo línea para el Security) Comprobé que la línea estaba sin problemas al depositar quince minutos después en la sucursal ubicada en la calle Manso de Melipilla . Mi actividad profesional la ejerzo en el centro de Melipilla.Perla WilsonPearl Wilson, Asistente del ExpertoEntiendo que esto ha sido un problema continuo para usted. ¿Podría decirme cuántas veces aproximadamente ha enfrentado este tipo de inconvenientes en el pasado?TúRequiero contactar un gerente o ejecutivo supervisor ya que no tengo tiempo para responder sus preguntas, por lo que la dirección de un correo es necesario para entregar todos los detalles, incluso uno más grave.Perla WilsonPearl Wilson, Asistente del Expertogracias por proporcionar los detalles. ¿Hay algo más que el técnico informático deba saber antes de conectarlo?TúCreo haber expresado mi propósito
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
CONTACTAR VIA E-MAIL A SUPERVISOR SERVIPAG OF.MELIPILLA
Autor: C.T.