Procedimiento de guardia mal hecho

Buenas tardes el día 14 de noviembre mi hijo de 16 años se dirige a comprar a este supermercado y cuando se acerca a las cajas se da cuenta que el guardia le estaba sacando fotos , después de pasar por cajas se acerca a dicha persona para preguntarle Porke le sacaba fotos sin darle una respuesta lo agrede con su bastón en la espalda donde mi hijo le pide que le muestre las cámaras si es ke el estaba robando respondiéndole dicho guardia “ las cámaras están malas cabro C. de tu madre” esa fue la respuesta de él , no habiendo ninguna ayuda de parte del personal del Unimarc hacia mi hijo que solo miraron cuando el guardia le pegó . Ante lo ocurrido mi hijo llama a mi esposo donde él le dice ke lo espere allá en el mismo Unimarc , llegando el allá pide que le muestren las cámaras donde nuevamente le dicen ke están malas le dice al guardia que Porke no llamo a carabineros donde tampoco lo hizo solo en ese momento le pide disculpas después de ya haberlo agredido , yo por razones de trabajo no habia podido acercarme al supermercado hasta el sábado 23 donde le hizo saber a la administradora que iniciaría acciones legales en contra del supermercado ya que mi hijo se encuentra cursando una depresión moderada con intento e ideacion suicida bajo tratamiento farmacológico y terapéutico .Miércoles 27 de noviembre ingrese demanda en carabineros .Adjunto video donde el guardia golpea a mi hijoDe ante mano espero una pronta respuesta N. solis