Intenté comprar unas entradas pero un nn utilizó mi cuenta

El día viernes 6 de diciembre de 2024, a las 13:00 horas, accedí a la página del evento Chile Wine Fest 2024 cuyos tickets eran vendidos por Welcu Chile, para adquirir tres entradas utilizando el código de mi tarjeta virtual Mi Vita y así obtener el descuento preferencial. sin embargo, al intentar aplicarlo, el sistema me informó que dicho código ya había sido utilizado anteriormente para acceder a este beneficio. Esto me sorprendió profundamente, ya que no he utilizado el código en ninguna otra ocasión ni he autorizado a terceros a hacerlo. Me resulta aún más extraño porque nadie tiene acceso a mi equipo celular, y cambio la clave de acceso periódicamente para garantizar la seguridad de mis datos. Por lo anterior, solicité información a la Municipalidad de Vitacura asumiendo que el problema sería de la tarjeta Mi Vita, pero me aclararon que el directo responsable debiese ser la ticketera ya que son quienes tienen el soporte de ventas. Aunque le escribí durante ese mismo día no hubo respuesta, por lo que me pareció prudente este reclamo como medio de prueba por los futuros usos que se le podrían dar a mi tarjeta.