No entregan producto

Con fecha 21 de febrero de 2024, compré un producto, con seguro y envío rápido por $32.498.Tengo los comprobantes de registro N°6648410793 y pedido N° 240226093146487, y si ingreso ala página de Amazon para hacer seguimiento, sale un mensaje que dice" NO TIENES PEDIDOS PENDIENTES"Cómo es eso? Que tipo de compañía es está?Se supone que mi producto debería haber llegado hace tres días.Lo otro, cuando hice la compra, no me pidieron ninguna contraseña, ahora sin embargo para consultar por mi pedido, si me la exigen, entonces tuve que crear después de muchas dificultades, una contraseña.Dado lo anterior, mi experiencia con Amazon es nefasta, nada recomendable.