Retraso en servicio de dos horas

Bus con destinoTemuco Santiago 19de febrero 2024 empresa andesmar llega a terminal con casi dos horas de retraso , alTerminal rodoviario de temuco el cual debe salir a las 11:15 pm y este debe llegar a las 7:30am al terminal sur de Santiago ahora se encuentra con retraso de dos horas por lo cual llegare tarde a mi trabajo, por mal servicio y nula informacion de que este bus es de servicio internacional interpongo este reclamo por que puede ser causal de despido de mi trabajo por este atrasodel servicio el cual si llegara a pasar pondré una denuncia formal a la empresa por mal prestación de servicios