Negligencia

Pésimo servicio , agende hora para esterilizar a mi mascota preguntándole a la recepcionista si es que el Cirujano operaba desde los 4 meses gatitos y me indica que si.Al día de la cirugía en el ingreso le preguntan el peso de la mascota lo indico y todo ok.Luego a las 2 horas me llaman que no se podrá operar por que según el médico no opera a cierto kg.Jamás me indicaron que debía cumplir con algún peso mi mascota ni nada, me hicieron perder tiempo, plata, y además generando un estrés intrahospitalario innecesario, lo que genera inmunosupresion y con ello el riesgo de aparición de enfermedades.Por lo demás el dueño/cirujano CARLOS RIQUELME que ni se presentó, me entregó a mis mascotas en el transportin tomándolo como si no hubieran seres vivos dentro, y de forma prepotente y ordinaria me dijo que cuando fuera a otra clínica “que te la pesen” esa fue su respuesta, no ofreciendo disculpas ni asumiendo la negligencia.Si así es el dueño que se espera del resto ??No lleven a sus mascotas acá el trato es pésimo y el bienestar de las mascotas poco le importa.