Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 10, Febrero 2024
  • Número: 1016359

Feelflowers

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SEÑORES feelflowers

PRESENTE


Fecha 11/12/2023 compré vía online corona de flores moderna rosada en feelflowers.cl por el valor total de $89. 600 (incluido envío) pagando por internet con tarjeta de débito. Me llaman antes de las 20 hrs que el pedido estaría para mañana antes de las 10 am. Comprensible ya que la compra la hice cerca de las 17 hrs. Fecha 12/12/2023 me escriben vía whatsapp a las 11:11 consultando si el pedido podía llegar a la tarde. Llamé a la ejecutiva y le indique que no me servía para la tarde ya que el funeral era a las 13 hrs, por lo que le solicité me hiciera devolución del dinero enviando enseguida mis datos bancarios y pantallazo del monto a devolver. Retracté la compra por incumplimiento de horario. A las 15 hrs al retirarme del cementerio vi en mi correo un email de la empresa a las 14:15 indicando que el pedido había sido entregado. Llamé a la ejecutiva solicitando una explicación. No firmé ninguna entrega ni tampoco vi la corona comprada. Ni devolvieron el dinero. Los llamé, escribí y no contestan. Sinvergüenzas. Aparte de la pena, pasar un pésimo mal rato. siento que me robaron.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelva el valor total del producto, más el envío, según lo acordado por vía telefónica y vía whatsapp.
Autor: A.D.
Publicado el Sábado, Febrero 10, 2024 - 00:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.