No me llegó nunca el producto

Buenas tardes, el día 17 de enero realicé una compra en Linio en donde habían ofertas muy tentadoras y lamentablemente compré, me metí a través de falabella ya que la página en que vende es linio, de hecho en el correo que ellos mandan dice falabella linio. Quisiera saber si hay alguna forma de que te devuelvan el dinero o el producto, como si falabella sabe aue están usando su logotipo no dicen nada??. Tengo correos con el nombre y las compras.Hay alguna accion judicial que se pueda hacer a falabella ??,